Política de retorno e reembolso
Ao validar um pedido em estilo-industrial-meu-mundo.shop, você aceita os termos de nossa política de devolução e reembolso, aplicável exclusivamente em PT. Nossa prioridade é oferecer um serviço transparente e satisfatório. Você encontrará abaixo os detalhes de nossas condições e procedimentos.
1. Custos de retorno e reabastecimento
Nenhuma taxa de reabastecimento se aplica a devoluções. Os custos de envio para devoluções são responsáveis apenas se o produto estiver com defeito, danificado ou incorreto. Em outros casos, os custos são de responsabilidade do cliente.
2. Direito de retorno dentro de 30 dias
Você tem o direito de retirada de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Para ser elegível para um retorno:
3. Procedimento de retorno
Para iniciar um retorno:
Observe que:
4. Gerenciamento de produtos danificados ou não confortantes
É importante verificar seus itens após o recebimento.
Se você notar um defeito, dano ou erro em seu pedido (artigo ruim), entre em contato conosco imediatamente em estilo-industrial-meu-mundo@shopping-support.com para que possamos corrigir a situação.
Etapas para relatar um problema:
5. Trocas
As trocas só são possíveis nas seguintes situações:
Para iniciar uma troca, entre em contato conosco em estilo-industrial-meu-mundo@shopping-support.com. Se o produto de substituição não estiver disponível, você poderá obter um reembolso se o direito de retirada for aplicável.
6. Política de reembolso
Depois que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um email de confirmação de recepção.
Você será informado da aprovação ou rejeição da sua solicitação de reembolso.
Se o seu pedido for aprovado:
Detalhes de contato para devoluções e trocas:
Data d e a última atualização da página legal: 2024-09-28